Fraktpolicy

Handläggningstider

Beställningar kan ta 2–5 vardagar att behandla efter att beställningen har lagts innan de skickas.

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post.

Under perioder med hög efterfrågan, särskilt inför jul, kan handläggningstiden i vissa fall bli något längre.

Spårningsnummer

När din beställning skickas får du automatiskt ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer, så att du kan följa leveransen.

Om du inte har fått någon spårningsinformation eller om ditt spårningsnummer inte fungerar är du välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig.

För mer information kan du kontakta oss på hej@adventskalenderbutiken.se.

Frakt

Du kan se förväntad leveranstid och aktuell fraktkostnad i kassan innan du genomför din beställning.

Vi skickar beställningar till länder inom Europa samt till USA. Exakta fraktalternativ, priser och beräknade leveranstider visas i kassan när du anger din leveransadress.

Observera att leveranstiden räknas från det att beställningen har behandlats och skickats från vårt lager.

Leveranstider

Nedan hittar du våra uppskattade standardleveranstider. Den faktiska leveranstiden kan variera beroende på avsändande lager, destination, transportör och rådande säsong.

Land	Beräknad leveranstid
Sverige	3–5 vardagar
Norge	4–7 vardagar
Danmark	3–5 vardagar
Finland	7–12 vardagar
USA	7–10 vardagar
Resten av världen	7–12 vardagar

Leveranstiderna ovan är uppskattningar och kan påverkas av exempelvis hög belastning hos transportörer, helgdagar, väderförhållanden eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Eftersom efterfrågan på adventskalendrar är särskilt hög under november och december rekommenderar vi att du beställer i god tid för att öka möjligheten att få din beställning före önskat datum.

Försenade leveranser

Om din beställning inte har kommit fram inom den uppskattade leveranstiden rekommenderar vi att du först kontrollerar spårningsinformationen som skickats till din e-post.

Om spårningen inte har uppdaterats eller om du behöver hjälp med din leverans är du välkommen att kontakta oss på hej@adventskalenderbutiken.se.

Vi hjälper dig gärna att undersöka vad som har hänt med försändelsen.